Criação de blog corporativo: Kinoplex

Criada em 2006, “Kinoplex” é a marca da rede de cinemas Multiplex do Grupo, desenvolvida pelo departamento de publicidade para simbolizar uma nova fase da empresa. Com o slogan “A nova geração de cinemas”, os cinemas Kinoplex possuem características como telas gigantes, salas em formato stadium, sistema de som Dolby Digital e tecnologia 3D. O grupo demonstra bastante preocupação em acompanhar as novas tecnologias para entretenimento audiovisual, aliando tradição e evolução.
O Grupo Kinoplex foi escolhido pelo fato de naturalmente trabalhar com entretenimento, o que exige maior atenção da empresa no desenvolvimento de ações e ferramentas que estimulem seus clientes. Como não se trata de um mercado “de primeira necessidade”, as pessoas precisam ser ainda mais estimuladas a consumirem os produtos/serviços oferecidos. O quadro se torna mais complicado quando o público alvo é majoritariamente jovem e dispõe de inúmeras outras opções de lazer.
Nesse cenário, a criação do blog corporativo é um ótimo diferencial competitivo. Ao viabilizar mais um canal de relacionamento, a empresa (no caso, a rede de cinemas) pode promover seus serviços de uma forma mais suave do que a publicidade tradicional e, ainda, disponibilizar e recolher informações importantes para o crescimento do negócio. A comunicação nos blogs é relativamente mais informal, estreitando o relacionamento com clientes, fornecedores, investidores ou interessados em geral.
Também selecionamos o Kinoplex pela ausência de um espaço útil para expor não apenas os pontos positivos, os lançamentos e as promoções da rede de cinemas, mas sim para fornecer as devidas informações quando houver algum problema identificado pelos clientes. Assim, com o blog, a empresa adquirirá a credibilidade necessária para se manter líder nacional na exibição de filmes.
O blog corporativo da rede de cinemas Kinoplex será criado para:
- Reforçar a idéia de inovação, conforto e experiência única que marca em questão proporciona;
- Divulgar ações promocionais e endereços de novos complexos;
- Disponibilizar informações sobre cinema/arte audiovisual;

Por Ciro Mahomed e Fernanda Rufino

Desenvolvimento de Blog Corporativo

Aluno: Robson Gonçalves Lima de Andrade
Trabalho: Desenvolvimento de Blog Corporativo
Empresa: Reciclar Design

 A Reciclar Design é uma empresa jovem e inovadora, fundada em 12 de Dezembro de 1996. Ao longo desses anos vem se destacando pela qualidade e inovação de seus produtos criando e produzindo brindes em material reciclado. Parte da produção de matérias primas é adquirida de projetos de geração de renda criados ou apoiados pela Reciclar em vários municípios do Rio de Janeiro. Estes projetos melhoram a qualidade de vida das populações envolvidas e ajudam a preservar o meio ambiente através de métodos de produção sustentáveis.
O objetivo da empresa em produzir um blog corporativo é ocupar o espaço virtual, visto que hoje as transações econômicas, a procura por fornecedores, enfim, as relações corporativas acontecem de fato no ambiente digital. O blog servirá também como ferramenta para divulgação do lançamento de novos produtos.

Além de reforçar a marca da instituição, o objetivo é usar este espaço midiático como auxílio na divulgação dos projetos sociais que a empresa mantém parceria como, por exemplo, o Projeto Geração de Renda Rio Bonito, onde artesãs, através do reaproveitamento de folhas de bananeiras, aprendem a desenvolver novos produtos e vivem da renda do que é vendido.


por Robson Lima

Sugestões Blog Espaço Fashion

-A grife poderia fazer mais ações que contassem com a participação da cliente ou dos possíveis clientes como sugestão de matéria para o blog ou uma avaliação do post (como gostei/não gostei ou dar uma nota de 1 a 5).
-Também seria interessante colocar um feed RSS para que o usuário interessado no conteúdo possa ter tê-lo em programas leitores de RSS.
-Disponibilizar outros links para compartilhamento além do twitter.
- Agregar um conteúdo mais dinâmico como vídeos feitos na própria loja ou na fábrica mostrando os bastidores de lançamento de uma coleção – não precisa ser uma grande produção, mas algo com que parece que o cliente está mergulhado no processo, fazendo parte da empresa
- inclusão de um conteúdo mais interativo, como uma animação em que o cliente possa fazer “looks” a partir de peças principais da coleção.
- conteúdos mais voltados para o dia-a-dia da consumidora mostrando como adequar as peças da loja para as mais diversas situações do cotidiano como : “qual o tipo de roupa que eu posso usar para trabalhar,ir a uma festa, sair à noite, ir viajar...?”. Enfim, situações comuns ao público principal da loja, mostrando como ser “Espaço Fashion 24 horas por dia”.
- divulgar no blog as fotos dos looks criados pelas clientes
- matérias que mostram como foi os “happenings” na loja para as clientes escolhidas do plano de fidelidade

Trabalho elaborado por: Raquel dos Santos Ferreira, Anna Beatriz Nogueira e Bárbara de Lima.

Análise do Blog do São Paulo

O mercado do futebol é um espaço onde a atenção sempre esteve voltada para o jogador, independente do clube onde ele esteja atuando. O São Paulo assumiu uma postura que muitos clubes de futebol ainda estão demorando assumir: percepção do torcedor como público de mercado. Os clubes de futebol estão deixando de ser meras entidades esportivas e estão se transformando em empresas. O foco agora não é somente montar um time bastante competitivo para ganhar uma infinidade de campeonatos. Reforçar a marca da instituição, ganhar espaço dentre do ‘mundo virtual’, criar vínculos com o público (torcedor) em um ambiente fora do estádio e permitir que este torcedor seja representado em redes sociais são algumas das razões pelas quais o SPFC construiu um Blog Corporativo.

O conteúdo gerado pelo usuário constitui apenas uma parte do blog, os conteúdos são formulados pelos administradores do blog, mas numerosos comentários sobre os assuntos são submetidos pelos usuários.

O blog reserva o direito de editar, moderar, retirar, qualquer post/mensagem, por qualquer motivo e a qualquer tempo, sem aviso ou comunicação prévia, caso haja desrespeito as regras ou as leis vigentes no Brasil.

Por Robson Lima e Monique Vianna

Vivo Blog

Por Alexandre Almeida, Danielle Justino, Paulo Vitor Figueiredo, Raphael Mota e Rennata Ramalho

A Vivo é hoje, a maior empresa de telefonia celular do Brasil. De acordo com a Anatel a Vivo tem 30,14% da parcela de usuários de telefones móveis no país, de um total de 180.765 milhões de aparelhos, segundo dados de Abril de 2010.

A Vivo investe cada vez mais em novas tecnologias que possam ser agregadas aos serviços de telefonia da operadora para expandir sua base de atuação, atraindo novos clientes e fortalecendo a relação de fidelidade com aqueles que já usam seus serviços. A grande parcela da população que se enquadra nesse perfil são os públicos jovem e adulto, neste caso, destacam-se aqueles inseridos no mercado de trabalho, que usam da tecnologia no cotidiano principalmente para assuntos relacionados ao trabalho.

Pensando nisso o Blog da empresa deveria ser uma ferramenta voltada para o público jovem, que está sempre conectado e interessado em novidades e vantagens que o uso da Vivo possa trazer para eles. O Site teria que ser algo que envolvesse as novas tecnologias, o formato jovem além do caráter de praticidade e ágil que o público adulto necessita.

A organização favorece diversos conteúdos, tendo na sua estrutura principal uma “lista” com as editorias do site. Esses conteúdos estão sempre integrados, como a visão da Vivo de que devemos integrar as pessoas. As editorias envolvem cultura, celulares, sustentabilidade, tecnologias, educação e comportamento.

Como o blog é direcionado para jovens e pessoas mais descoladas, a linguagem e o vocabulário são informais. Normas de gramática e ortografia são obrigatórias, mas o tempo e o modo podem ser informais. Primeira pessoa é permitida. O Blog fala diretamente com o leitor.

A estratégia da Lancôme nas mídias sociais

Por Francielle Hensoldt

A mídia social já é a quarta categoria online mais popular do mundo, de acordo com dados da Nielsen Online Study (Março/2009). É de olho nessa explosão virtual que Lancôme aposta no Blog Corporativo da marca para atingir o maior número de pessoas. Fazer parte das redes sociais é o caminho para a exposição e, consequentemente, para o crescimento.

Os consumidores de Lancôme têm um perfil bem definido: em sua maioria, são mulheres entre 26 e 55 anos – o que define um mercado jovem se comparado a outros países, sendo que metade delas mora em São Paulo e cuja formação é, no mínimo, pós-graduação.

A Lancôme deus seus primeiros passos no universo das redes sociais com a criação da página no Facebook, em julho de 2009. O Blog Corporativo foi lançado em 1º de fevereiro de 2010 e o perfil no Twitter no dia 22 de fevereiro. 

Há pouco mais de três meses no ar, o perfil da Lancôme no Twitter já possui mais de 1.800 seguidores. Número superior ao de pessoas que “curtiram” a página criada no Facebook, que é de aproximadamente 1.500 usuários.

Após analisar as redes sociais da Lancôme tenho algumas sugestões a fazer:

Blog Corporativo:

- Aumentaria e daria destaque ao link de acesso da página oficial do site brasileiro da marca (localizado na barra superior direita do Blog Corporativo). Além disso, a cor da fonte é a mesma do background do Blog: branca. Seria uma boa opção para usar a “florzinha” característica da marca mundial – que não foi usada em nenhum espaço;

- Seguindo o exemplo do Blog Corporativo da marca internacional criaria um link para os novos usuários se associarem ao clube “My Lancôme”, disponível no site brasileiro;

- O estilo narrativo e a linguagem estão adequados para o Blog.

Facebook:

- O item “Informações” descreve apenas o site da Lancôme. O espaço também deveria ser aproveitado para divulgar as outras redes sociais da marca e o Blog Corporativo;

- A marca também poderia aproveitar o item “Discussões” e promover fóruns para interagir com os usuários. Seria mais um espaço para divulgação das promoções-relâmpagos que a marca promove no Blog Corporativo;

- O estilo narrativo e a linguagem também estão adequados.

Twitter:

- O Twitter da Lancôme não tem o principal! O link para o site ou para o Blog Corporativo. Nas configurações é possível inserir o link no item “Web”;

- O item “Bio” deveria ser reescrito: “Blog Lancôme Brasil sobre beleza, moda, arte, design”. A impressão que dá é que copiaram a biografia do Blog e simplesmente colaram. O texto deve ser personalizado, dizendo qual é a proposta do Twitter da marca;

- Ao colocarem links nos twitts, o ideal seria que as URLs desses links fossem compactadas para poupar os caracteres, que são limitados a 140 no total. Sites como o http://migre.me/ têm essa função;

- O estilo narrativo e a linguagem do site estão adequados.

Youtube

- Nada a sugerir. O canal é muito bem usado pela marca.

Beleza e Interação: Blog Avon Color Trend

Por André Tropiano e Aline Ramos

Ao buscarmos alternativas para analisar um blog corporativo externo e fazer este enfoque inverso, tarefa deste trabalho, tentamos fazer uma escolha de uma grande empresa que tivesse inserida no mundo digital com disponibilidade de ferramentas variadas.

Esbarramos com a Avon, grande empresa no ramo de cosméticos e que trabalha sua comunicação com foco na mulher, fundamental para o conceito da empresa. Desde o final do ano passado, a Avon vem criando vários sites para suas linhas de produtos/marcas, como o Renew e o Color Trend, nosso objeto de estudo.

O blog Avon Color Trend está inserido no site de mesmo nome. Ele já causa impacto ao ser aberto, com cores muito vibrantes e efeitos de esmaltes e maquiagens bem interessantes. Sua linguagem é bem informal e se aproxima mais de seu público.

Parabenizamos a Avon por essa iniciativa, mas destacamos alguns pontos a serem observados:

• Não há informações sobre os sites das marcas no site principal da Avon www.avon.com.br ;
• A atualização do blog deixa a desejar, temos a impressão que ainda está em fase de teste;
• O uso das mídias sociais tem contemplado a interação? Não conseguimos ver muitas respostas às consumidoras, revendedoras etc;
• As blogueiras não escrevem suas dicas no blog?;
• Falta no blog conteúdo de vídeo, não basta apenas fotos. É importante disponibilizar nos posts;
• A Avon tem na internet um espaço muito fértil para comunicação com consumidoras finais, revendedoras e prospects, uma vez que é um produto bem aceito e altamente disseminado nas vendas direta. É preciso que se priorize essa comunicação bidirecional e seja feito um diálogo com seus públicos.

Confiram o blog!